ZEREÖn Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 13 Ekim 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Satıcı
| Satıcı (ticari unvan) | Muğla Zemin - Türker Gedik |
|---|---|
| Adres | Akgedik Mah. Akgedik Küme Evler No:396/1 Yatağan / Muğla |
| Vergi dairesi / numarası | Yatağan Vergi Dairesi — 3900241682 |
| Telefon | 0543 955 33 50 |
| E-posta | destek@zere.tr |
| İnternet sitesi | https://zere.tr |
2. Hizmetin temel nitelikleri
Hizmet, ZERE yazılımının abonelikle kullanım hakkıdır. Abonelik; ZERE masaüstü programının (Windows) pakette belirtilen sayıda bilgisayarda kullanımını, ZERE saha modülüne (internet tarayıcısı üzerinden çalışan uygulama) pakette belirtilen sayıda saha ekibi hesabıyla erişimi, verilerin Satıcı'nın sunucusunda saklanmasını, yedeklenmesini ve abonelik süresince yayımlanan güncellemeleri kapsar. Yazılımın mülkiyeti ve kaynak kodu Alıcı'ya devredilmez.
3. Fiyatlar
| Kalem | Kapsam | Aylık (KDV hariç) | Yıllık (KDV hariç, 10 ay bedeli) |
|---|---|---|---|
| Temel paket | 1 masaüstü (ZERE) + 1 saha ekibi | 2.000 TL KDV dahil 2.400 TL | 20.000 TL KDV dahil 24.000 TL |
| İlave masaüstü | ZERE'nin kullanılacağı her ek bilgisayar | 1.500 TL KDV dahil 1.800 TL | 15.000 TL KDV dahil 18.000 TL |
| İlave saha ekibi | Her ek saha ekibi hesabı | 1.000 TL KDV dahil 1.200 TL | 10.000 TL KDV dahil 12.000 TL |
İlave masaüstü ve ilave saha ekibi yalnızca temel pakete eklenebilir; toplam tutar, temel paket ile seçilen ilavelerin toplamıdır. KDV oranı %20'dir.
Abonelik aylık veya yıllık ödenir; yıllık ödemede 10 aylık bedel ödenir, 12 ay kullanılır. Ücret her dönemin başında peşin alınır. İlk 15 gün ücretsiz deneme süresidir; bu sürede ücret alınmaz ve kart bilgisi istenmez. Fiyatlara vergiler dışında ek masraf (kargo vb.) eklenmez.
4. Ödeme
Ödeme kredi kartı veya banka kartıyla, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.
5. Teslimat (ifa)
Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandıktan sonra en geç 6 saat içinde firma hesabı açılır ve giriş bilgileri Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. ZERE kurulum dosyasının güncel sürümü her zaman zere.tr/indir adresinden indirilebilir. Mevcut aboneliğe eklenen masaüstü ve saha ekibi hakları ödeme onaylanır onaylanmaz kullanıma açılır.
6. Süre, yenileme ve iptal
Abonelik aylık veya yıllık dönemlerle alınır ve Alıcı iptal edene kadar aynı dönem uzunluğuyla kendiliğinden yenilenir; yenileme ücreti kayıtlı karttan dönem başında çekilir. Alıcı aboneliği dilediği zaman iptal edebilir; iptal bir sonraki dönemin yenilenmesini durdurur, ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanım devam eder.
7. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi onaylamadan önce hizmetin ödeme onayıyla birlikte ifasına başlanacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Alıcı'nın hizmeti ödeme yapmadan önce 15 gün ücretsiz deneme imkânı vardır. Alıcı'nın ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği (tacir ya da serbest meslek erbabı olduğu) durumlarda 6502 sayılı Kanun ve cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz.
8. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetler yukarıdaki telefon veya e-posta adresine iletilebilir. Alıcı tüketici ise, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.